EXTERNALISATION COMMERCIALE

METTRE EN PLACE RAPIDEMENT DES ACTIONS COMMERCIALES

Certaines périodes dans la vie d'une entreprise nécessitent de mettre rapidement des actions commerciales.

Les ressources pour les mettre en place, ne sont pas forcément disponibles immédiatement.

C'est pour répondre à cette problématique que nous avons sélectionné des actions  "prêtes à l'emploi" vous permettant de passer à l'action simplement et rapidement. 

POURQUOI EXTERNALISER AVEC ACTIZI ?

Concentrez-vous sur votre savoir faire métier, nous pouvons vous accompagner dans le domaine commercial, de la relation client, du marketing, de la comptabilité et de l'assistance technique.

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PHONING ET PRISE DE RENDEZ-VOUS

Un ciblage client, une base de contacts et nos ressources d'appel prennent en charge votre action de relance. Les projets ou RDV vous sont personnellement adressé.

Un nouveau produit ?

Une information à faire passer par téléphone ? Une nouvelle cible à tester ? vous pourrez suivre directement sur un accès privé la progression de vos contacts.

Exemple d'actions d'externalisation d'appels (entrant ou sortant) :

Commercial

-Accueil téléphonique
-Renseignement 1erniveau
-Relance des devis
-Prise de rendez-vous
-Gestion des agendas commerciaux
-Prise de commande
-Réservation
-Support interne
-Suivi des commandes
-Qualification de fichier
-Absence ou débordement

Relation Client - Marketing

-Réclamation
-Suivi des litiges
-Prise de message / envoi mail
-Information livraison
-Etude marketing

Comptabilité

-Relance d’impayés
Technique -Assistance
-Prise de rendez-vous
-Organisation de tournée
-hot-line1erniveau

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CREATION DE SUPPORTS COMMERCIAUX

Aide à la préparation du message, mise sous plis, routage en marque blanche,

Ces packs mailing sont directement pilotés par notre service client de façon transparente pour vos clients. Vous bénéficiez ainsi de l'expertise ACTIZI qui vous garantira la réussite de votre action.

Exemple d'actions d'Administration commerciale : Rédaction de contenu commercial pour vos sites internet, articles pour vos réseaux sociaux, création et mise à jour de vos bases de données. 

MISE EN PLACE D'ACTIONS-COMMERCIALES

Nous proposons aussi ce service aussi sous la forme digitale E-mailing et sms-mailing. De nouvelles façon d'atteindre vos clients ou futurs clients.

L'avantage de l'e-mailing est de pouvoir y intégrer une solution de suivi des ouvertures de vos clients.

Exemple d'actions marketing : campagne de détection de projet en inbound marketing, annonce GOOGLE AD, FACEBOOK, conception et envou de vos mailing et flyers.

ou encore d'actions de Satisfaction Clientèle : 

Sondages, enquètes qualité, questionnaire de satisfaction, qualification de leads entrant et bien d'autres...

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