Des professionnels au service de votre Relation Client

 

Découvrez comment développer votre structure et/ou les compétences de vos collaborateurs par les prestations d'Actizi à NANTES.

Depuis 2012, notre service de conseil, accompagnement et formation a permis à de nombreuses entreprises de se structurer, s'équiper et innover

pour mieux servir leurs clients. Aujourd'hui c'est peut-être à votre tour ? 

 

Choisissez les services utiles à votre développement

coaching, accompagnement, formation, externalisation de la relation client

COACHING (entrepreneurs, managers et dirigeants)

Entamez un programme de performance individualisé

Vous avez récement pris conscience du besoin d'investir sur vous-même (ou l'un de vos collaborateur) ? Vous voulez trouver de nouvelles façon de dépasser vos limites tout en préservant votre identité ? Vous êtes convaincu de la nécessité d'être accompagné pour le mettre en oeuvre ? Il est temps d'engager un processus professionnel en rencontrant un coach certifié.

 

A Nantes, sur toute la région des Pays de Loire et des départements limitrophes.

FORMATION (à distance ou en salle)

Développez les compétences de vos équipes avec des formateurs certifiés et professionnels

La vrai performance de votre entreprise dépend de la qualité des hommes et des femmes qui la compose. Décuplez les forces en présence de votre entreprise grâce à des formations courtes et opérationnelles. Formations sur la relation client,  le commercial, la communication, le management, les langues étrangères, les réseaux sociaux (et bien d'autres thèmes).

 

Qu'elles soient à distance, en présentiel ou mixtes, le dispositif mis en place saura captiver vos équipes. Les outils pédagogiques modernes et l'experiences de nos formateurs vous assureront de formations opérationnelles et directement applicable au métier.  En inter ou en intra nous intervenons France entière

EXTERNALISATION (appel entrant - appel sortant - actions co.)

Optimisez la gestion de votre Relation Client et concentrez-vous sur votre métier

Découvrez les bienfaits de l'externalisation.

 

Vous devez mobiliser un centre d'appel (entrant ou sortant), vous manquez de temps pour faire connaître vos nouvelles offres ?

Vous souhaitez adresser rapidement un message à l'ensemble de vos clients et prospects de votre région ?

Actizi vous propose la mise à disposition d'une équipe formée et équipée pour prendre le relais en toute transparence auprés de vos clients et prospects.

Il s'agit d'une prestation sur-mesure adaptée à votre structure et trés opérationnelle.

Cela vous permettra de vous concentrer sur votre métier et les résultats de l'action.

Nous formons et animons cette équipe de conseillers en votre nom.

Périmètre d'intervention : France entière

 

Adapter, transformer, innover, créer de nouveaux services, relancer une activité ...

 

ACTIZI vous propose son expertise pour développer vos services et les communiquer à votre clientèle.

L'expérience de plusieurs secteurs d'activités (informatique, bureautique, industriel, assurance, mutuelle, automobile, commerce de gros, retail) et une ouverture forte vers les nouvelles technologies nous permettrons d'accompangner votre réflexion vers une nouvelle organisation plus profitable et mieux dimensionnée à la demande de votre marché.

 

Aprés une analyse de votre situation d'entreprise nous vous accompagnons dans le choix et la mise en oeuvre de vos nouvelles décisions stratégiques. Afin de prendre en considération vos équipes, nous vous aiderons à accompagner et former vos collaborateurs. A l'aide d'un calendrier de progrès, nous vous accompagnerons dans la mise en production d'outils performants. Ils simplifieront vos process, vous feront gagner du temps et surtout vous permettront de vous concentrer sur votre métier.

 

Au cours d'un premier entretien commercial, nous vous présenterons nos méthodes de travail pour vous établir une offre de service personnalisée. Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 02 53 55 05 93

 

 

Depuis 2012, de nombreuses entreprises de toutes tailles nous ont déjà fait confiance,

retrouvez ici quelques-unes de ces entreprises où nous avons eu plaisir d'intervenir !